Privatlivspolitik

1. Hvem er vi?

Nordisk Smart Flow
CVR: 45468887
Webadresse: https://nordisksmartflow.dk
Mail: info@nordisksmartflow.dk
Telefon: 22 39 10 50

---

2. Hvilke persondata indsamler vi?

Når du besøger vores hjemmeside eller handler hos os, kan vi indsamle og behandle følgende oplysninger:

• Navn

• Telefonnummer

• E-mailadresse

• Firmanavn

• Adresse

• Ordrehistorik

• IP-adresse

• Tekniske data (browser, enhed mm.)

---

3. Formålet med indsamling

Vi bruger dine oplysninger til:

• At levere de produkter og services du bestiller

• At administrere din konto

• At kontakte dig vedr. din ordre

• At overholde lovgivning (fx regnskab)

• Til intern analyse og forbedring af brugeroplevelsen

---

4. Hvor længe opbevarer vi dine data?

• Inaktive konti slettes efter 12 måneder

• Mislykkede ordrer slettes efter 3 dage

• Igangværende ordrer slettes efter 7 dage

• Bogføringsmateriale (fakturaer mv.) opbevares i 5 år i henhold til Bogføringsloven.

---

5. Videregivelse af data

Videregivelse af data

Vi videregiver dine personoplysninger til betroede samarbejdspartnere, når det er nødvendigt for at levere vores tjenester, behandle betalinger, drive webshoppen eller overholde lovgivningen.

6. Dine rettigheder

Du har ret til:

• Indsigt i hvilke data vi har om dig

• At få rettet forkerte oplysninger

• At få slettet dine oplysninger

• At gøre indsigelse mod behandling

• At få dine data udleveret (dataportabilitet)

• Du har også ret til at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger i visse tilfælde.

Anmodning kan ske ved at kontakte os på info@nordisksmartflow.dk

---

7. Cookies

Vi bruger cookies til at forbedre brugeroplevelsen. Du kan læse mere om vores cookiepolitik længere nede på siden.

---

8. Databehandlere

Vi anvender følgende databehandlere:

• WordPress/WooCommerce-platform (hostet hos [Simply.dk]) – drift af webshop.

• Stripe, MobilePay og Lunar bank – behandling af betalingstransaktioner.

• Google Analytics – webanalyse.

Ved brug af Google Analytics kan visse oplysninger blive overført til tredjelande (USA) på baggrund af EU’s standardkontraktbestemmelser for at sikre et passende beskyttelsesniveau.

Alle databehandlere er underlagt databehandleraftaler og forpligtet til at overholde GDPR.

---

9. Kontakt vedr. persondata

Ved spørgsmål omkring din data eller vores behandling af denne, kontakt os på:

Nordisk Smart Flow
E-mail: info@nordisksmartflow.dk
Telefon: 22 39 10 50